La llamada o el video no funciona

Permite el acceso a cámara y micrófono cuando el navegador lo pida (o haz clic en el icono de la cámara en la barra de direcciones y permítelo) y recarga.
Cierra otras apps o pestañas que usen la cámara (Zoom, otra llamada).
Usa Chrome, Edge o Safari actualizados; en el teléfono mantén la página al frente.
¿Sin sonido en una sala? Toca "Toca para activar el sonido" en el video.
Revisa tu conexión con la Prueba de conexión (menú → Prueba de conexión).
"Se perdió la conexión" termina la llamada; vuelve a llamar. Solo se cobran los minutos conectados.